Analista de Customer Experience Jr. (Eventos) | São Paulo/SP
Descrição da vaga
Vem ser Cyrela e transforme o futuro com a gente!
Na Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor. Se você é apaixonado por transformar, colaborar e fazer a diferença, venha fazer parte do impossível, que para nós não é só um ponto de vista, e sim um ponto de partida. 🚀
Responsabilidades e atribuições
🎯 O que espera por você no seu dia a dia:
- Participação na elaboração e execução de campanhas de marketing de relacionamento e eventos será essencial, além de manter contato com agências, designers, logística e, em alguns casos, com o cliente final - e mais do que executar, criamos vínculos com os clientes, por isso a comunicação deve ser algo natural;
- Ouvir com muita atenção e ter uma boa relação com diversas áreas da companhia te ajudará a compreender os processos internos, a entender as necessidades e, assim, traduzi-las em ações acolhedoras para o cliente final;
- Aprovação de layouts e materiais gráficos, brainstorms, elaboração de briefings e interface com hubs de comunicação e agências, analise de informações, perfil do cliente, acompanhar a jornada do cliente e régua dos empreendimentos, farão parte do seu dia a dia.
- Organização será fundamental para gerenciar e cumprir os prazos do cronograma que inicia no planejamento, passa pela execução e encerra no acompanhamento para garantir o sucesso das suas ações. Por isso o preenchimento de planilhas e relatórios será fundamental juntamente com a mensuração de resultados.
- Acompanhar o fluxo de pagamento do departamento também fará parte de suas atividades, bem como a compra de materiais, contratação de fornecedores e controle de estoque.
- Estar atendo as melhores práticas do mercado para propor ideias de melhoria e inovação dos serviços oferecidos. Prospectar e negociar com possíveis parceiros, bem como promover ações conjuntas.
Requisitos e qualificações
🔎 O que esperamos de você:
- Formação em Eventos, Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência na realização de eventos corporativos;
- Conhecimento no pacote office;
- Ser comunicativo e proativo;
- Ter senso de urgência;
- Organização e acompanhamento de prazos;
- Ser inquieto, ativo, gostar de uma rotina diversificada;
- Flexibilidade de horário (eventos);
- Colaboração, saber trabalhar em equipe;
- Ter espírito inovador;
- Vontade de aprender;
- Interpretação e elaboração textual.
🌟 Vai ser um diferencial se você:
- Conhecimento na ferramenta Microsoft Dynamics CRM;
- Experiência com produção de conteúdos audiovisuais.
Informações adicionais
Horário de Trabalho: Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 | Sexta das 08h00 às 17h00; Podendo sofrer alteração de acordo com o calendário de eventos.
Local: Vl. Olímpia
📣 Conheça nossos benefícios e vantagens
PLR
Vale Transporte
Vale Refeição
Plano de Saúde Sul América com condições especiais para você e seus dependentes
Plano Odontológico Sul América
Telemedicina com Diversas Especialidades
Wellhub
Totalpass
Seguro de Vida
Convênio para Pets
🎁 E vamos ainda mais longe com:
Day off de Aniversário + Vale Presente
Auxílio Bebê Após o Nascimento
Cesta Natalidade com Kit Bebê
Licença Casamento Estendida
Licença Paternidade Estendida
Canal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY)
Frutas e Cafés nos Escritórios
Campanha de Vacinação
Quick Massage nos Escritórios
Parcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis)
Empréstimo Consignado (consulte condições)
Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas
Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições)
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Cyrela valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias de diferentes pontos de vista.
A Cyrela valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Confira nossa Política de Privacidade no nosso site: integridade.cyrela.com.br
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Cultural 🤝
- Etapa 3: Triagem e Seleção 🔎
- Etapa 4: Queremos te conhecer | Entrevista com o time de Pessoas e Performance 📝
- Etapa 5: Queremos te conhecer um pouco mais | Entrevista com a Liderança 🍀
- Etapa 6: Envio de Proposta! 🚀
- Etapa 7: Contratação
Olá! Somos a Cyrela
Buscamos transformar espaços e dar alma nova às cidades, aliando ética e estética. Queremos inspirar e trazer alegria aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e a todos à nossa volta.
Queremos ser sempre mais para os nossos clientes! Nosso papel é promover experiências encantadoras, ressignificar lares e realizar sonhos.
Nos dedicamos a ser uma plataforma inovadora e sustentável com a proposta de oferecer soluções diferenciadas ao ecossistema imobiliário. Estamos conectados com o futuro para antecipar tendências do mercado.
Acreditamos no potencial transformador das pessoas. Por isso, respeitamos a liberdade de ser, a expressão e a forma de agir de cada indivíduo.
Atuamos de forma colaborativa e conectada como verdadeiros donos de tudo o que fazemos, cuidando das nossas responsabilidades individuais e dos impactos das nossas ações.
Os valores presentes na nossa cultura são inegociáveis. Entre eles, destacam-se nossos princípios e foco constante em fazer o bem.
Nosso objetivo é deixar um legado por meio da excelência da entrega de resultados sustentáveis que contribuem com a evolução da sociedade. Com isso, perpetuamos a nossa marca e a “magia” Cyrela de ser.
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