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Analista de Customer Experience Jr. (Eventos) | São Paulo/SP

Descrição da vaga

Vem ser Cyrela e transforme o futuro com a gente! 


Na Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor. Se você é apaixonado por transformar, colaborar e fazer a diferença, venha fazer parte do impossível, que para nós não é só um ponto de vista, e sim um ponto de partida. 🚀 

Responsabilidades e atribuições

🎯 O que espera por você no seu dia a dia: 

  • Participação na elaboração e execução de campanhas de marketing de relacionamento e eventos será essencial, além de manter contato com agências, designers, logística e, em alguns casos, com o cliente final - e mais do que executar, criamos vínculos com os clientes, por isso a comunicação deve ser algo natural;
  • Ouvir com muita atenção e ter uma boa relação com diversas áreas da companhia te ajudará a compreender os processos internos, a entender as necessidades e, assim, traduzi-las em ações acolhedoras para o cliente final;
  • Aprovação de layouts e materiais gráficos, brainstorms, elaboração de briefings e interface com hubs de comunicação e agências, analise de informações, perfil do cliente, acompanhar a jornada do cliente e régua dos empreendimentos, farão parte do seu dia a dia.
  • Organização será fundamental para gerenciar e cumprir os prazos do cronograma que inicia no planejamento, passa pela execução e encerra no acompanhamento para garantir o sucesso das suas ações. Por isso o preenchimento de planilhas e relatórios será fundamental juntamente com a mensuração de resultados.
  • Acompanhar o fluxo de pagamento do departamento também fará parte de suas atividades, bem como a compra de materiais, contratação de fornecedores e controle de estoque.
  • Estar atendo as melhores práticas do mercado para propor ideias de melhoria e inovação dos serviços oferecidos. Prospectar e negociar com possíveis parceiros, bem como promover ações conjuntas.

Requisitos e qualificações

🔎 O que esperamos de você: 

  • Formação em Eventos, Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência na realização de eventos corporativos;
  • Conhecimento no pacote office;
  • Ser comunicativo e proativo;
  • Ter senso de urgência;
  • Organização e acompanhamento de prazos;
  • Ser inquieto, ativo, gostar de uma rotina diversificada;
  • Flexibilidade de horário (eventos);
  • Colaboração, saber trabalhar em equipe;
  • Ter espírito inovador;
  • Vontade de aprender;
  • Interpretação e elaboração textual.

🌟 Vai ser um diferencial se você: 

  • Conhecimento na ferramenta Microsoft Dynamics CRM;
  • Experiência com produção de conteúdos audiovisuais.

Informações adicionais

Horário de Trabalho: Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 | Sexta das 08h00 às 17h00; Podendo sofrer alteração de acordo com o calendário de eventos.

Local: Vl. Olímpia

 

📣 Conheça nossos benefícios e vantagens 

PLR 

Vale Transporte 

Vale Refeição 

Plano de Saúde Sul América com condições especiais para você e seus dependentes 

Plano Odontológico Sul América 

Telemedicina com Diversas Especialidades 

Wellhub 

Totalpass 

Seguro de Vida 

Convênio para Pets 

 

🎁 E vamos ainda mais longe com: 

Day off de Aniversário + Vale Presente 

Auxílio Bebê Após o Nascimento 

Cesta Natalidade com Kit Bebê 

Licença Casamento Estendida 

Licença Paternidade Estendida 

Canal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY) 

Frutas e Cafés nos Escritórios 

Campanha de Vacinação 

Quick Massage nos Escritórios 

Parcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis) 

Empréstimo Consignado (consulte condições) 

Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas 

Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições) 


Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Cyrela valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias de diferentes pontos de vista.


A Cyrela valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Confira nossa Política de Privacidade no nosso site: integridade.cyrela.com.br

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Cultural 🤝
  3. Etapa 3: Triagem e Seleção 🔎
  4. Etapa 4: Queremos te conhecer | Entrevista com o time de Pessoas e Performance 📝
  5. Etapa 5: Queremos te conhecer um pouco mais | Entrevista com a Liderança 🍀
  6. Etapa 6: Envio de Proposta! 🚀
  7. Etapa 7: Contratação

Olá! Somos a Cyrela

Buscamos transformar espaços e dar alma nova às cidades, aliando ética e estética. Queremos inspirar e trazer alegria aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e a todos à nossa volta.


Queremos ser sempre mais para os nossos clientes! Nosso papel é promover experiências encantadoras, ressignificar lares e realizar sonhos.


Nos dedicamos a ser uma plataforma inovadora e sustentável com a proposta de oferecer soluções diferenciadas ao ecossistema imobiliário. Estamos conectados com o futuro para antecipar tendências do mercado.


Acreditamos no potencial transformador das pessoas. Por isso, respeitamos a liberdade de ser, a expressão e a forma de agir de cada indivíduo.


Atuamos de forma colaborativa e conectada como verdadeiros donos de tudo o que fazemos, cuidando das nossas responsabilidades individuais e dos impactos das nossas ações.


Os valores presentes na nossa cultura são inegociáveis. Entre eles, destacam-se nossos princípios e foco constante em fazer o bem.


Nosso objetivo é deixar um legado por meio da excelência da entrega de resultados sustentáveis que contribuem com a evolução da sociedade. Com isso, perpetuamos a nossa marca e a “magia” Cyrela de ser.


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