Assistente de Relacionamento com o Cliente

Somos uma das mais admiradas incorporadoras do setor imobiliário brasileiro e buscamos pessoas que, assim como nós, são apaixonadas por criar soluções inovadoras e proporcionar experiências únicas aos clientes. Mais do que empreendimentos, entregamos sonhos.

O time de repasse tem como principais características: Organização, Agilidade e Boa comunicação interpessoal.

Se você tem experiência na área Financeira, e quer fazer parte de uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário, confira a oportunidade que temos em aberto!

• Prestar atendimento receptivo, pelos canais voz, e-mail e outros, solucionando e orientando nossos clientes, prezando pela a qualidade e excelência no atendimento;
• Acompanhar as demandas direcionadas, garantindo o retorno aos clientes;
• Garantir o atendimento adequado de todas as solicitações do cliente e administrar as solicitações / reclamações;
• Registrar os contatos na ferramenta de trabalho, visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;
• Interface com as demais células do atendimento e áreas solucionadoras da empresa para garantir o atendimento dos clientes.

• Ensino médio completo (Se tiver cursando o superior será um diferencial)
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Pacote Office.

Não é obrigatório, será considerado um diferencial se você tive:

• Conhecimento com o CRM e SAP;
• Conhecimento com mídias sociais voltado para consumidor;
• Trabalhado com Reclame aqui;
• Conhecimento no mercado imobiliário.

Local de Trabalho: Vila Olímpia

Modelo de trabalho: Híbrido

Benefícios:

• Plano de saúde Sul América;
• Plano Odontológico Sul América;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida (Gratuito) com Telemedicina;
• Gympass/Totalpass;
• Day off de Aniversário;
• Bônus Anual
• Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
• Licença Casamento Estendida;
• Licença Paternidade Estendida;
• Porto Pet Love - Convênio para Pets;
• Betterfly - Plataforma para cuidar da saúde e ajudar em causas sociais.

Importante: Todas as vagas da Cyrela também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Buscamos transformar espaços e dar alma nova às cidades, aliando ética e estética. Queremos inspirar e trazer alegria aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e a todos à nossa volta.

Queremos ser sempre mais para os nossos clientes! Nosso papel é promover experiências encantadoras, ressignificar lares e realizar sonhos.

Nos dedicamos a ser uma plataforma inovadora e sustentável com a proposta de oferecer soluções diferenciadas ao ecossistema imobiliário. Estamos conectados com o futuro para antecipar tendências do mercado.

Acreditamos no potencial transformador das pessoas. Por isso, respeitamos a liberdade de ser, a expressão e a forma de agir de cada indivíduo.

Atuamos de forma colaborativa e conectada como verdadeiros donos de tudo o que fazemos, cuidando das nossas responsabilidades individuais e dos impactos das nossas ações.

Os valores presentes na nossa cultura são inegociáveis. Entre eles, destacam-se nossos princípios e foco constante em fazer o bem.

Nosso objetivo é deixar um legado por meio da excelência da entrega de resultados sustentáveis que contribuem com a evolução da sociedade. Com isso, perpetuamos a nossa marca e a “magia” Cyrela de ser.