Assistente de Relacionamento
Descrição da vaga
Somos uma das mais admiradas incorporadoras do setor imobiliário brasileiro e buscamos pessoas que, assim como nós, são apaixonadas por criar soluções inovadoras e proporcionar experiências únicas aos clientes. Mais do que empreendimentos, entregamos sonhos.
Se você tem experiência é dinâmico(a) e quer fazer parte de uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário, confira a oportunidade que temos em aberto!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento receptivo, pelos canais voz, e-mail e outros, solucionando e orientando nossos clientes, prezando pela a qualidade e excelência no atendimento.
- Acompanhar as demandas direcionadas, garantindo o retorno aos clientes;
- Garantir o atendimento adequado de todas as solicitações do cliente e administrar as solicitações / reclamações.
- Registrar os contatos na ferramenta de trabalho, visando manter atualizados os dados e históricos do cliente.
- Interface com as demais células do atendimento e áreas solucionadoras da empresa para garantir o atendimento dos clientes;
Requisitos e qualificações
- Superior Completo ou cursando;
- Certificações CRM;
- Reclame aqui, mídias digitais;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimentos em Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Power Point);
- Será um diferencial ter atuado em construtora, incorporadora ou imobiliária.
Informações adicionais
- Local de Trabalho: Vila Olímpia
- Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Day off de Aniversário;
- Frutas e Café no Escritório;
- Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
- Licença Casamento Estendida;
- Licença Paternidade Estendida;
- Bônus Anual;
- Parceria com diversos estabelecimentos (Educação, alimentação, vestuário, beleza...).
Atenção Candidato: Fique atento à GUPY, toda a nossa comunicação será realizada por aqui!
Importante: Todas as vagas da Cyrela também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor (a)
- Etapa 4: Contratação
Olá! Somos a Cyrela
Buscamos transformar espaços e dar alma nova às cidades, aliando ética e estética. Queremos inspirar e trazer alegria aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e a todos à nossa volta.
Queremos ser sempre mais para os nossos clientes! Nosso papel é promover experiências encantadoras, ressignificar lares e realizar sonhos.
Nos dedicamos a ser uma plataforma inovadora e sustentável com a proposta de oferecer soluções diferenciadas ao ecossistema imobiliário. Estamos conectados com o futuro para antecipar tendências do mercado.
Acreditamos no potencial transformador das pessoas. Por isso, respeitamos a liberdade de ser, a expressão e a forma de agir de cada indivíduo.
Atuamos de forma colaborativa e conectada como verdadeiros donos de tudo o que fazemos, cuidando das nossas responsabilidades individuais e dos impactos das nossas ações.
Os valores presentes na nossa cultura são inegociáveis. Entre eles, destacam-se nossos princípios e foco constante em fazer o bem.
Nosso objetivo é deixar um legado por meio da excelência da entrega de resultados sustentáveis que contribuem com a evolução da sociedade. Com isso, perpetuamos a nossa marca e a “magia” Cyrela de ser.
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